del 18 al 20 de mayo de 2027 · Lisboa
Tres días. Cada uno más alto.
De la llegada junto al río a la conferencia de clausura. Todos los horarios son de Lisboa; con tu pase, te haces tu propia agenda en Mi ASCENT.
¿Tienes pase? Guarda en Mi agenda las sesiones que quieras y reserva plaza en un taller.
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Campamento base
Llegadas, visitas al estudio y la noche inaugural en el río.
- Sesión
Visitas al estudio
Grupos reducidos visitan el estudio de Halvora en Lisboa para conocer a los equipos de recompensas, pagos y viajes.
- Sesión
Primera vez en ASCENT: una breve introducción
Cómo encajan los tres días, dónde está cada cosa y cómo crear tu agenda en la app del evento.
La Escalada
Ponencias en el escenario principal, cuarenta sesiones paralelas en cuatro itinerarios y la expo de socios.
- Sesión
Fidelización que viaja: un banco y una aerolínea comparan experiencias
Dos programas con clientes muy distintos y los hábitos que funcionaron en ambos.
- Sesión
Puntos y tarjeta en un solo pago
Cómo se liquida un pago dividido, qué ve el cliente al pagar y qué ve el departamento financiero a la mañana siguiente.
- Sesión
Diseñar para el huésped que nunca llama
Quaya Hotels rediseñó la estancia en torno al autoservicio y descubrió que los puntos se convertían en la forma más sencilla de pagar.
- Sesión
Recompensas para clientes de empresa
Una empresa de transporte, un programa de puntos para sus clientes de empresa y la mitad de pagos atrasados.
La Cumbre
Talleres prácticos, la conferencia de clausura y la cena de The Summit Circle.
- Sesión
Pregunta al equipo de producto
Preguntas del público y de la app del evento, respondidas por quienes deciden la hoja de ruta.
La agenda completa se publica en febrero de 2027. A estas sesiones se suman cuarenta charlas paralelas en cuatro itinerarios.
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