Amara Nwosu
Directrice de la fidélisationVelmora Bank
Amara a créé le programme de récompenses par carte qu’utilisent aujourd’hui chaque semaine huit millions de clients de Velmora. Elle explique comment gagner et dépenser des points au même moment, sans application à part.
Sur scène à ASCENT 27
- Session
Une fidélité qui voyage : une banque et une compagnie aérienne comparent leurs pratiques
Deux programmes aux clients très différents, et les habitudes qui ont fonctionné pour l’un comme pour l’autre.
Découvrez quand chacun monte sur scène. Conférences, sessions et ateliers sur les trois jours.